RÜCKSENDUNGEN
Rückgabe von Print-on-Demand-Produkten:
Bei RAUMWORKS ist uns Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten wichtig. Da wir mit einem Print-on-Demand-Anbieter zusammenarbeiten, der Artikel individuell nach Bestellung fertigt, möchten wir darauf hinweisen, dass speziell für Sie angefertigte Produkte nicht zurückgegeben werden können, es sei denn, sie weisen Mängel auf (siehe Rückerstattungen).
Ausschlüsse:
Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:
Alle Kunstwerke sind endgültig verkauft. Keine Rückgabe oder Umtausch.
All artwork is final sale. No returns or exchanges.
Rückerstattungen:
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich für falsch gelieferte oder beschädigte Artikel. Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich zudem in der Originalverpackung befinden. Kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter mit Fotos der falschen/beschädigten Artikel, und wir kümmern uns umgehend darum.
Senden Sie Ihr Produkt zur Rückgabe an:
RAUMWORKS, Swantje Wenz, c/o Steamwork, Roonstraße 23 a, Karlsruhe, 76137, Deutschland.
Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Versandkosten können nicht erstattet werden. Bei einer Rückerstattung werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Fehlerhafte/misgedruckte/beschädigte Artikel:
Rückgabe-Richtlinie Stand: 3. Juni 2022:
Alle Ansprüche auf fehlerhafte/misgedruckte/beschädigte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Für im Transit verlorene Sendungen müssen alle Ansprüche spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eingereicht werden. Ansprüche, die als Fehler unsererseits eingestuft werden, werden auf unsere Kosten abgedeckt.
Umtauschpolitik:
Aufgrund der individuellen Herstellung bieten wir derzeit keinen Umtausch für Größen oder Farben an. Überprüfen Sie vor dem Kauf unsere Größentabellen, die in der Produktbeschreibung jedes Artikels verfügbar sind.